如果盤點2022年的中國智能手機市場,最適合的關(guān)鍵詞非“內(nèi)卷”莫屬:增長下滑、用戶換機周期延長、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重……
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在這樣的大背景下,vivo S16系列的首銷表現(xiàn)就對比強烈:12月30日,vivo S16系列一舉拿下當天的九個銷售冠軍:中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、線下蘇寧、國美、京東五星的2-4K價位段銷量/銷售額冠軍,京東安卓手機銷量/銷售額冠軍,天貓2000元檔手機銷售額冠軍,抖音電商排行榜-年貨節(jié)實時熱賣榜冠軍。
將時間拉長,更能清晰地看到vivo S系列的“崛起”:從2019年3月發(fā)布的vivo S1系列開始,vivo S系列在四年左右的時間里快速成長,在2021年底就接近3000萬用戶的龐大體量,成為市場中為數(shù)不多的爆款長青樹。
問題來了:S16系列為什么能在低迷的大環(huán)境下熱賣?S系列的爆款密碼到底是什么?
光影探索,靜水流深
vivo S系列的最大特點是“年輕感”,首先是一眼傾心,就像S16系列的顏如玉,溫潤通透、煙雨天青。但是當我們剝?nèi)ケ硐?,卻有不一樣的發(fā)現(xiàn):vivo S系列的崛起,最核心的恰恰是技術(shù)創(chuàng)新。
如果說vivo X系列的技術(shù)創(chuàng)新是風,“風如拔山努,雨如決河傾”,那么vivo S系列的技術(shù)創(chuàng)新則是雨,“隨風潛入夜,潤物細無聲”,在最切實關(guān)乎用戶體驗的產(chǎn)品功能上,vivo S系列持續(xù)探索,積累起可觀的成果。
這種探索方向緊緊扣中的,是用戶痛點。
“你相冊里留下最多的照片是什么?我們調(diào)研的答案非常一致:人像。有個同事翹課吃早點甚至還有和包子的合影,照片甚至談不上構(gòu)圖,畫面未必明亮,但一定能打動現(xiàn)在的你。也正因如此,S系列雖然審美隨著時代變化,但功能扣緊的都是人像?!眝ivo產(chǎn)品副總裁歐陽偉峰透露了S系列聚焦人像的原因。
面對用戶痛點, S系列用自己獨特的方式開啟了一條靜水流深的技術(shù)創(chuàng)新之路,持續(xù)不斷地在光影人像上探索。
一方面,其繼承了vivo對光影人像的探索基因,最早可以追溯到2013年vivo首次將獨創(chuàng)的前置補光燈概念應(yīng)用在產(chǎn)品上。
另一方面,從vivo S1系列開始,vivo S系列對光影的探索就不曾止步,從vivo S1系列的AI人像光效,到vivo S5系列的自研五重質(zhì)感美顏,再到vivo S6系列的屏幕柔光環(huán)技術(shù)、vivo S9系列的創(chuàng)新微縫式雙柔光燈,以及vivo S10系列的自然柔光人像、vivo S12 Pro的前置雙色溫四柔光燈都是如此。
到了vivo S16系列,就成了這一切探索的集大成者:首發(fā)雙面柔光人像,后置也能實現(xiàn)柔光人像,其將動態(tài)控光、納米級柔光工藝、超感人像系統(tǒng)融會貫通,帶來了自然真實的影棚級人像補光。而前置補光也進行了升級,四個自由曲面?zhèn)鬏敼饴罚瑢⑽⒖p補光帶入2.0時代。
縱觀S系列的光影人像探索,可以清晰地看到演進路徑:從照亮到千人千面的照亮,從美到自然美,從前置柔光到前后雙面柔光。其就像是一個智能光影魔術(shù)師,馴服了難以把握的光影,讓人像不斷變得更美。
在2022中國品牌論壇上,vivo執(zhí)行副總裁、首席運營官胡柏山說,vivo有兩大法寶:用戶導(dǎo)向型創(chuàng)新和底層研發(fā)。這在S系列的十年光影探索史上體現(xiàn)地淋漓盡致。
功能背后,直抵人心
“用戶導(dǎo)向型創(chuàng)新”,看起來很普通,但實際做起來又不然??v觀市面上的很多產(chǎn)品,往往陷入到堆料、秀配置、拼參數(shù)的同質(zhì)化境地,這顯然不是真正的用戶導(dǎo)向。
“設(shè)計的目的是人,而不是產(chǎn)品”,歐陽偉峰的這句話點出了本質(zhì),用戶導(dǎo)向型創(chuàng)新不是口號,其核心是用戶,是活生生的人。S系列之所以能贏得數(shù)千萬年輕用戶的青睞,歸根結(jié)底是:將產(chǎn)品定義和用戶導(dǎo)向的價值觀與年輕人結(jié)合在了一起,將產(chǎn)品做出了人味兒,做出了溫度。
vivo品牌副總裁賈凈東說,vivo不僅一直在探索S系列的“人像科技”,也一直在思考S系列的“人像文化”。換句話說:功能背后,直抵人心。
為什么S16系列要講柔光從前置帶入后置?為什么S系列的主題語從“照亮你的美”到“照亮我的美”再到“照亮你我tā”?原因就在這里。
因為vivo洞察到了變化:用戶除了構(gòu)建自己的“自然美”,彰顯自己的“個性”之外,還需要重建對身邊、對附近的關(guān)心,“重建附近”。用賈凈東的話來說,是“重歸內(nèi)心出發(fā)的‘最初一公里’”。前后雙面柔光,不僅自拍更美,而且與人、與物合拍也更美,尤其是在這種合拍中,用戶與周圍的人、物距離拉近了,產(chǎn)品的溫度帶來了世界的溫度。
同樣, S16系列的外觀設(shè)計里也藏著這種溫度。顏如玉是一次設(shè)計和工藝的創(chuàng)新,vivo團隊查閱了數(shù)百種玉石品相,用了180多天重構(gòu)玻璃的表面處理工藝,將玻璃表面的反射率最高提升3.25倍,呈現(xiàn)出清透又如羊脂般的潤感。
玉文化,是中華傳統(tǒng)文化不可分割的一部分,玉不僅是時尚美物,更具有深厚的文化內(nèi)涵。當玉與崇尚國潮的年輕人相遇,尤其是在歲末年初這個關(guān)鍵時點,更是碰撞出化學(xué)反應(yīng),成了新年最棒的禮“玉”單品。
此時的S16系列的顏如玉就不再僅僅是一款手機,而是以祝福的形式出現(xiàn),成為一種精神、一種文化。同樣,vivo S16系列的“煙花”版也是如此,瞬間綻放的絢爛光影定格,五彩繽紛的煙花在手機上閃耀,在歲末年初也成為傳遞、寄托心愿的化身。
這就是真正的用戶導(dǎo)向型創(chuàng)新的結(jié)果:溫潤如玉、撫慰人心。
胡柏山說,“用戶導(dǎo)向的創(chuàng)新,才是一個科技企業(yè)的正途。”誠哉斯言。
后記:“S”與“X”的雙劍合璧
所以,vivo S系列的熱賣,體現(xiàn)出這個系列的獨特人格:靜水流深中,不斷圍繞用戶痛點,積淀起技術(shù)創(chuàng)新的銳度和深度;產(chǎn)品設(shè)計中,持續(xù)洞察用戶,傳遞著撫慰人心的溫度。
當然,這一切的背后是vivo體系化的支撐。vivo內(nèi)部有設(shè)計、影像、系統(tǒng)、性能四大長賽道,每條長賽道對準關(guān)鍵技術(shù),與用戶、產(chǎn)品和使用場景做匹配。這讓其在四大用戶關(guān)注的核心領(lǐng)域不斷精進,也讓其有了持續(xù)升級的“技術(shù)創(chuàng)新工具箱”,可以根據(jù)用戶需求的變化進行調(diào)用組合,讓產(chǎn)品充分進化。
縱觀S系列的演變,就能清晰地看到這一點。
從vivo S12系列開始,S系列有了明顯的變化:不僅影像升級,從前置人像到全能拍,而且開拓出性能的全新維度。在最新的vivo S16系列上,也是如此:在人像、設(shè)計、性能上全面突破,如在性能上,vivo S16 Pro首批搭載年度神U天璣8200,跑分突破90萬;vivo S16搭載驍龍870平臺,相比同類輕薄手機實現(xiàn)了最高超40%的性能增強。
再比如,vivo用內(nèi)存融合技術(shù)不斷定義手機的流暢度。從2020年首發(fā)實現(xiàn)內(nèi)存+3G,到2021年升級實現(xiàn)內(nèi)存+4G,今年vivo再次迭代,實現(xiàn)了內(nèi)存+8G,讓后臺應(yīng)用?;顢?shù)量最高達到30個,帶來了S系列史上最流暢的體驗。
這些升級都讓S系列有了更大的想象空間。
S系列穩(wěn)了,對于vivo意義重大。
一方面,2.5k-3.5k是很多年輕人在用更高端手機前的價位段選擇,如果體驗好,換高端機時很可能繼續(xù)選擇該品牌;S系列聚焦的年輕時尚用戶本身就是消費多元、喜歡嘗鮮的群體,他們是未來高端手機市場的主力群體。另一方面,作為vivo布局的“中堅力量”,S系列在中高端市場穩(wěn)扎穩(wěn)打、有效占位,無疑為X系列在高端市場的沖鋒,打下了堅實基礎(chǔ)。
從這個角度來看,作為承上啟下的產(chǎn)品線,S系列穩(wěn)了,也就意味著vivo沖高也就更穩(wěn)了。結(jié)合市場數(shù)據(jù)來看,這一點判斷也能夠得到驗證。
據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù),2022年第一季度,中國智能手機250-399美元中高端市場145款機型中,S12銷量位居榜首,占總銷量近9%。二季度,vivo在3500元以上高端市場份額達13%,僅次于蘋果排名第二,比2021年二季度6%的份額,占比擴大了一倍。在更高端的區(qū)間段(600美元至799美元)同比增長更是高達504%。同樣,在第三季度,vivo在400-600美元中高端市場持續(xù)保持領(lǐng)先。
Counterpoint研究分析師Mengmeng Zhang曾評論稱:“ vivo已成功完成將其X系列從中高端機型向高端旗艦機型上探。而S系列作為vivo在中高端市場的承接表現(xiàn)非常出色?!?/p>
目前,正處國產(chǎn)手機廠商全力沖高的關(guān)鍵期,vivo“X系列與S系列的協(xié)同組合”為行業(yè)打造了一個很好的樣板。在明確方向之后,中高端、高端一盤棋,才是這場“高端局”快且穩(wěn)的出路所在。
關(guān)鍵詞:
技術(shù)創(chuàng)新
高端市場