(資料圖片僅供參考)
中新網(wǎng)武漢1月13日電 (游震宇 肖益帆 武一力)記者從中國鐵路武漢局集團有限公司(以下簡稱武鐵)獲悉，農(nóng)歷小年即將到來，武鐵將迎來節(jié)前客流小高峰。為滿足旅客乘車需求，武鐵自13日起加開“夜行高鐵”迎接旅客返程歸家。
武鐵客運部門介紹，今年春運開始以來，武鐵客流總體平穩(wěn)，返程客流主要以廣州、上海、蘇州、南京等地到達各站的旅客為主。從1月13日至1月21日，武鐵共計劃加開200趟“夜行高鐵”提升運力，最大程度緩解節(jié)前春運返程旅客運輸壓力。13日當(dāng)天，武鐵在漢口、武漢、襄陽東、宜昌東、利川、駐馬店西等站共加開20列”夜行高鐵”開往廣州、上海。
為更好地滿足旅客需求，武漢、漢口、襄陽東、駐馬店西等車站提前謀劃，采取措施加強旅客下車后的引導(dǎo)咨詢、中轉(zhuǎn)換乘、重點幫扶等服務(wù)，同時積極聯(lián)系當(dāng)?shù)亟煌ú块T，做好旅客下車后的市內(nèi)交通接駁服務(wù)。
擔(dān)當(dāng)值乘任務(wù)的武漢、襄陽客運段專門組建“夜行高鐵”乘務(wù)專班，途中加強巡視，引導(dǎo)旅客使用“鐵路暢行”二維碼開展“無干擾”服務(wù)。武漢客運段在值乘列車上通過手持終端準(zhǔn)確掌握每名旅客的到站時間，提前十分鐘對到站旅客開展“一對一”提醒服務(wù)，讓旅客在車上休息安心、下車準(zhǔn)時放心。同時，在列車上準(zhǔn)備了裝有眼罩、針線、鞋油、鞋刷、行李防丟失貼環(huán)、多插頭手機充電器等物品的“便民服務(wù)包”，以備旅客不時之需。(完)
關(guān)鍵詞：
夜行高鐵
