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記者 陶春燕 通訊員 耿淑芹 劉雨瀟
戶籍窗口是公安機(jī)關(guān)的“第一窗口”，是服務(wù)群眾的“第一平臺(tái)”。東阿公安不斷優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量，留住“走進(jìn)來(lái)”的滿意，創(chuàng)造“走出去”的服務(wù)，實(shí)實(shí)在在地把戶籍工作暖進(jìn)轄區(qū)群眾的心窩，換取群眾的順心無(wú)憂。
4月10日上午，牛角店鎮(zhèn)的李先生到高集派出所戶籍室咨詢非高集戶籍人員能否在高集派出所補(bǔ)辦身份證。戶籍民警向其詳細(xì)了解情況，原來(lái)，李先生的叔叔現(xiàn)在正在高集鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院治療，但其身份證丟失以后，辦理住院、使用醫(yī)保時(shí)多有不便，并且醫(yī)生考慮到患者的身體原因，不同意患者出院，于是李先生前來(lái)尋求民警的幫助。
民警與李先生一同來(lái)到高集鎮(zhèn)衛(wèi)生院，在醫(yī)生的協(xié)調(diào)幫助下，成功為李先生的叔叔補(bǔ)辦了身份證。
目前正是2023年度中、高考報(bào)名時(shí)期，為切實(shí)滿足中、高考考生考前居民身份證有效期滿、證件損壞、丟失等急需辦證、用證的迫切需求，切實(shí)解決學(xué)生們上學(xué)沒空辦、放學(xué)沒處辦、上課請(qǐng)假難、家人沒時(shí)間的問(wèn)題，銅城派出所實(shí)施“辦證進(jìn)校園”活動(dòng)，為同學(xué)們按批集中辦理身份證。
上門辦證是小事，服務(wù)群眾是大事。東阿縣公安局將繼續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)舉措，延伸和拓展服務(wù)范圍，做到群眾有所求、民警有所應(yīng)，為群眾帶來(lái)更多便利，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。
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