蘋果有句著名的廣告詞,“Think different”。背后有個長長的故事,喬布斯的回歸,以及品牌重塑、突破現(xiàn)狀界限的全新做法等,如今多數(shù)人都耳熟能詳。
上海攬勝高級定制中心于今日在上海星揚西岸中心正式開業(yè)
(資料圖片)
實際上,這也揭示了一個道理,只有想得不一樣,“品牌重塑”才有效果。國內現(xiàn)象級“網紅”產品戴森吸塵器,同樣是用顛覆性的理念和思路取得了成功。這點,對于曾在戴森工作過、首次來華的捷豹路虎全球首席營銷官Lennard Hoornik先生來說,肯定是感悟至深的。
而這次捷豹路虎通過“品牌重塑”,重新確立四大品牌,無疑也是非常重要的鼎故革新之舉,將深遠地影響未來捷豹路虎“新現(xiàn)代豪華主義”的征程。
品牌重塑正當其時,又恰逢如此獨特的2023年。中國市場的變化速度,讓Lennard Hoornik非常驚訝,“中國市場非常獨特,無論在轉型還是電動化進程上,都彰顯出驚人的速度?!?/p>
只是,他認為這種速度是如此之快,也讓市場涌現(xiàn)出越來越多同質化車型,但捷豹路虎不能妥協(xié),需要堅持“向消費者輸出捷豹路虎產品的獨特性,以及我們的優(yōu)勢和個性所在?!泵嫦螂妱踊瘯r代,“我們在產品品質及獨特性上不會做出妥協(xié),我認為這對于在競爭當中脫穎而出,是非常重要的?!?/p>
決不妥協(xié)的細節(jié)
“路虎仍將是非常強大的背書,是未來三個品牌的方向?!睂τ谕饨鐚β坊⑵放频娬f紛紜的疑問,Lennard Hoornik給出了堅定的回答。
捷豹路虎全球首席營銷官Lennard Hoornik
對于“新現(xiàn)代豪華主義”而言,旗下品牌的清晰度至關重要。所以,“品牌重塑”后的四大品牌,必須各有鮮明的特性:
攬勝,強調繼往開來,誕生即標桿,追求“勝為典范”,成為“王者座駕”。
衛(wèi)士,強調的是勇往直前,擁抱一切不可能。并且,衛(wèi)士不是一款面向所有人的車型,它是一臺一旦擁有就感覺擁有全世界的一款車,可以開著它去冒險,去探索未知的世界。
發(fā)現(xiàn),則是為每個家庭打造一款享受當下的座駕,強調的是“多功能性”。
捷豹,實現(xiàn)脫胎換骨的蛻變,強調的是個性表達,真正做到獨一無二且無法復制。
Lennard Hoornik也表示,除了之前產品名字太長之外,數(shù)據(jù)告訴捷豹路虎,“在看(全球)數(shù)據(jù)的時候,我們發(fā)現(xiàn)70%的用戶在搜索的其實并不是路虎,而是攬勝或者衛(wèi)士?!?/p>
捷豹路虎全球首席營銷官Lennard Hoornik
這是品牌重塑、確立四大品牌的數(shù)據(jù)依據(jù)所在。當然,“新現(xiàn)代豪華主義”也不能過猶不及。所以,在經銷策略方面,捷豹路虎將會凸顯出每個品牌的優(yōu)勢和獨特性,但路虎品牌所承載、所代表的卓越的越野性能和獨特的科技,還會在每一款新車型中繼續(xù)延續(xù)和展現(xiàn)。
不僅如此,四大品牌所蘊含的“新現(xiàn)代豪華主義”精神,還體現(xiàn)在極致的簡約和細節(jié)當中。這就是老話說的,“偉大在于細節(jié)的積累。”
而“新現(xiàn)代豪華主義”的核心,基于兩點,第一點就是豪華體驗,第二點是“新現(xiàn)代主義”的設計語言。攬勝是基于這種理念的第一款新車,并且,在接下來的所有車型當中,外界都會看到,“任何不具有功能意義或者不具有美學意義的線條都將不會存在,而車內會完全變成一個私人的靜謐空間?!?/p>
攬勝品牌在亞洲地區(qū)的首家高級定制中心
用第一性原理的話來講,這可謂回歸豪華車本質。目前比較常見的,很多車是“堆配置”,比如非常多的屏幕、非常多的功能、非常多的按鍵,紛繁復雜的設計會造成視覺疲勞,“這是我們不認可的,我們要把車內打造一個非常靜謐的空間?!?/p>
同時,遵循“新現(xiàn)代豪華主義”理念的捷豹路虎,不會做任何妥協(xié)。“可能其他人很容易就選擇一些相對比較便宜的材料,但我們不會這么做?!苯荼坊⒄嬲龑W⒂诟哔|量的材質,比如,攬勝的車身是鋁+鋼的結構,加強了50%的車身剛度,同時提升了20%的車身靜謐度,用戶在駕乘的時候是可以充分體驗到的。
極致的細節(jié)才能造就極致的產品?!拔覀兎浅?粗孛恳粋€細節(jié)??赡軐τ诤芏嗟南M者而言,車跟車差距不大,選擇也太多,也有很多車看起來甚至有點像攬勝,或者有點像衛(wèi)士,但是在細節(jié)方面、質量方面,我們絕對遵從‘新現(xiàn)代豪華主義’理念?!?/p>
當然,花費700萬個小時進行工程研發(fā)的攬勝,代表著捷豹路虎要付出更高昂的成本?!皩Υ耍覀冃枰蛳M者進行充分的溝通。我們會有信心,因為用戶將會認知到:捷豹路虎打造每款車的成本并不低廉?!?/p>
上海攬勝高級定制中心首位車主交車
毋庸置疑,“我們的客戶夢寐以求的,依然是一臺攬勝。”新時代下,中國豪華車消費者的購車需求在向個性化、情感化和精準化方向轉變,“他們不會因為要買一臺純電SUV而去選擇攬勝,而是因為他們從一開始選擇的就是攬勝?!?/p>
按照Lennard Hoornik的理解,捷豹路虎要做的就是,把自己的戰(zhàn)略一以貫之,來創(chuàng)造“熱愛”。捷豹路虎一邊重構著對于品牌價值的梳理,一邊更新著對于豪華的理解。就像捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中國總裁及首席執(zhí)行官潘慶所說:“捷豹路虎,生于豪華,也在重塑豪華。”
加速的電動化進程
除了路虎的三個品牌,面向電動化時代,捷豹品牌也將迎來“重啟”。
之所以叫“重啟”,原因之一是,捷豹很早就推出過純電I-PACE車型,是豪華品牌中第一款純電動車型。而Lennard Hoornik也介紹到,迎來脫胎換骨轉型的捷豹品牌,將帶來三款全新產品。
捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中國總裁及首席執(zhí)行官潘慶
其中,首款全新捷豹產品將為一臺四門GT純電車型,并將于2025年正式上市?!捌浼婢邉痈袕埩εc實用性的設計必將讓大家眼前一亮。無論是在設計還是技術上,捷豹車型都能將優(yōu)雅風范、卓然魅力和創(chuàng)新精神充分融合?!?/p>
當然,這就是捷豹品牌的精髓——“永不復制”(A Copy of Nothing),即專注于個性化和與眾不同的表達?!芭c其他品牌不同的是,捷豹品牌是非常大膽的,將徹底告別油車,全身心擁抱電動化時代。對此,我非常興奮,也很有信心。無論是在設計還是配置上,捷豹都將真正做到獨一無二且無法復制?!?/p>
畢竟,在如此“卷”的汽車市場,每一個品牌都想復制別人的成功,對于消費者來說,有時候很難看清楚不同的品牌和產品之間真正的區(qū)別?!拔覀円龅氖牵屜M者能準確‘識別’到我們,并因為對品牌的‘心儀’和情感上的愛而主動做出選擇?!?/p>
除了捷豹的“重啟”,在“重塑未來”戰(zhàn)略引領下,接下來捷豹路虎將會加快電動化進程,推出更多具有差異化競爭優(yōu)勢的新產品。
具體而言,首款基于MLA豪華電氣化架構打造的純電攬勝車型將于2024年問世,純電攬勝運動版車型也將緊隨其后。而首款基于EMA平臺架構打造的攬勝家族電動車型,將于2025年正式上市。隨后,衛(wèi)士和發(fā)現(xiàn)家族的電動化產品也將相繼問世。
值得一提的是,首款純電攬勝基于的現(xiàn)有MLA豪華電氣化架構,兼容純電動車型、燃油車型及混合動力車型,可針對客戶不同的需求提供一個完整靈活的供應選擇。
同時,純電攬勝也貫徹了“決不妥協(xié)”的精神,“我們不會為了造一臺電動車而去妥協(xié)攬勝一以貫之的品質,換言之,純電攬勝也將會繼承攬勝包括豪華、舒適性、靜謐性等所有的品質,依然是一臺不折不扣的攬勝。”
中國速度,水到渠成
這次亞洲首家獨立的上海攬勝高級定制中心正式開業(yè),是“品牌重塑”戰(zhàn)略宣布后的首發(fā)。并且,距離3月21日捷豹路虎全球首家升級后的“新現(xiàn)代豪華主義”經銷門店——北京惠通陸華四惠4S中心開業(yè),僅僅過去了兩個月。
上海攬勝高級定制中心將會銷售包括攬勝、攬勝SV、攬勝運動版在內的攬勝品牌旗艦車型
這種“中國速度”,也讓Lennard Hoornik非常驚訝,“毫無疑問,中國團隊是行動最快、最為果斷的。大家今天所在的攬勝高級定制中心,是一個非常好的例子?!?/p>
而在上海西岸這個文化、藝術、商業(yè)高度聚集的徐匯濱江板塊,不僅臨近黃浦江,與風景秀麗的前灘板塊隔江相望,周圍更有藝術館、博物館、劇場等環(huán)繞,蘊藏著深厚的文化內涵。上海攬勝高級定制中心選擇這里亞洲首發(fā)落地,無疑更彰顯了品牌的新現(xiàn)代奢華風貌。
Lennard Hoornik也解釋了原因:“中國是捷豹路虎全球最重要的市場之一,對捷豹路虎正在進行的‘品牌重塑’策略起到關鍵作用。因此,我們將倫敦品牌精品店的概念帶到了中國?!?/p>
而且,更讓Lennard Hoornik振奮的,是中國消費者非常喜歡奢華、豪華的概念,在這次訪談的前一天,他還興致勃勃地去參觀了一些奢侈品門店,看到不少店門口都有消費者在排隊等待?!斑@說明豪華品牌深受消費者歡迎,這也是我們現(xiàn)在為消費者打造的,令人向往的新現(xiàn)代豪華主義生活?!?/p>
上海攬勝高級定制中心是捷豹路虎“品牌重塑”策略下的全新地標
而“新現(xiàn)代豪華主義”不僅意味著產品層面對精工奢華的極致追求,更要以品牌穩(wěn)定的內涵、悠久的歷史底蘊,來為用戶提供豐富精神世界的生活方式。而攬勝、攬勝SV、攬勝運動版在內的攬勝品牌旗艦車型,承載著這個具體的重任。
捷豹路虎中國與奇瑞捷豹路虎IMSS總裁吳辰先生也表示:“以上海攬勝高級定制中心為據(jù)點,我們將積極擁抱數(shù)字化新零售,通過一系列個性化、定制化的專享服務,比如生活服務體驗、尊崇駕乘體驗、特色主題活動等,將最非凡的服務體驗帶入客戶的生活,為他們帶來獨一無二的歸屬感,讓攬勝品牌不僅代表一個豪華汽車品牌,更代表一種高端生活方式品牌。”
關鍵當然在于打造用戶體驗,“這里不僅僅是一個銷售車輛的場所,更是一個可以滿足客戶社交以及吸引他們來探索專屬于他們的攬勝之旅的空間?!边@也是3月份那場捷豹路虎2023“售后服務媒體體驗日”用意的延伸。
捷豹路虎在華首家新現(xiàn)代豪華主義經銷商門店——北京惠通陸華四惠4S中心
捷豹路虎很清醒地認識到,中國市場是全球最大的市場,也是品牌最大的市場,潛力巨大,“成功的關鍵在于持之以恒,而不完全在于搶占先機。我們將會持續(xù)深耕中國市場,讓我們的產品和品牌對于中國消費者來說變得越來越具相關性?!?/p>
Lennard的信心還來自于,在捷豹路虎的“品牌重塑”過程中,只要“一以貫之”地持續(xù)講好捷豹路虎的產品故事,讓用戶更鮮活地感知捷豹路虎的品牌特性,加上為用戶生活打造更加精細化的駕馭旅程和用戶體驗,他們自然而然就能認可品牌價值?!爸灰脩裟苷J知到我們品牌和產品的獨特性,接下來一切都會水到渠成?!?/p>
而今,站在時代轉折點的捷豹路虎,回望過往,展望未來,抖擻精神之時也不斷提醒自己:在一個巨變與混沌的時代,“品牌重塑”能否取得成功,關鍵在于能否真正落到實地,這也是未來一段時間的重中之重?!皯?zhàn)略層面已經足夠清晰,關鍵是我們中國團隊的內部執(zhí)行?!?/p>
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